Terma dan Syarat bvbx4 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

01 Definisi dan Penafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat bvbx4 ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang ditetapkan seperti di bawah melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web bvbx4 yang boleh diakses melalui https://bvbx4.pro beserta semua aplikasi mudah alih dan perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh bvbx4.
• "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah berjaya mendaftar akaun di platform bvbx4 dan telah melalui proses pengesahan identiti yang diperlukan.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang yang tersedia dalam akaun ahli pada sesuatu masa, tidak termasuk bonus yang masih belum memenuhi syarat pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, tawaran promosi, pulangan wang atau faedah tambahan yang diberikan oleh bvbx4 kepada ahli tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada jumlah minimum pertaruhan yang mesti dilakukan oleh ahli sebelum sebarang bonus atau kemenangan daripada bonus tersebut boleh ditarik keluar.
• "Pengeluaran" merujuk kepada proses pemindahan wang dari akaun bvbx4 ahli ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli.
• "KYC" atau Know Your Customer merujuk kepada proses pengesahan identiti yang wajib dilengkapkan oleh ahli sebelum pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh platform.

Sebarang rujukan kepada nombor tunggal juga termasuk majmuk dan sebaliknya. Tajuk seksyen adalah untuk kemudahan rujukan sahaja dan tidak memberi kesan kepada tafsiran terma ini.

02 Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform bvbx4, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Merupakan individu yang mendaftar atas nama sendiri – pendaftaran atas nama orang lain atau entiti korporat tidak dibenarkan.
• Tidak berada di dalam senarai larangan perjudian mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di tempat anda bermastautin.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, tarikh lahir, nombor telefon bimbit aktif dan alamat e-mel yang sah. bvbx4 berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi tujuan pengesahan KYC pada bila-bila masa.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan nama penuh yang didaftarkan adalah sama dengan nama pemilik akaun bank atau dompet digital yang akan digunakan untuk deposit dan pengeluaran. Ketidakpadanan nama boleh menyebabkan kelewatan atau penolakan pengeluaran.

Kata laluan akaun adalah tanggungjawab peribadi anda. bvbx4 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari kegagalan anda menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan.

03 Deposit dan Pengeluaran Dana

bvbx4 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank dalam talian. Semua deposit diproses secara serta-merta selepas pengesahan dari pembekal pembayaran berkenaan.

Syarat Deposit

• Deposit minimum adalah RM 10 bagi setiap transaksi.
• Deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan akaun anda.
• Semua deposit mesti datang dari kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• bvbx4 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Semua permintaan pengeluaran diproses dalam masa kurang dari 30 minit pada hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian semakan KYC.
• bvbx4 memproses pengeluaran kepada akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama ahli sahaja.
• Pengeluaran pertama memerlukan penyelesaian proses KYC termasuk penghantaran salinan kad pengenalan dan bukti alamat.
• bvbx4 berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan yang tidak melebihi 48 jam bekerja.

04 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

bvbx4 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang akan dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Syarat-syarat umum berikut terpakai kepada semua bonus kecuali dinyatakan sebaliknya:

• Semua bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh ditarik keluar. Kadar rollover yang berbeza terpakai untuk permainan yang berlainan.
• Bonus boleh digunakan untuk bermain sahaja dan tidak boleh ditarik keluar secara terus kecuali syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan secara jelas. Bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik.
• Seorang ahli hanya layak menuntut setiap bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• bvbx4 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Penggunaan lebih daripada satu akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang keras dan dianggap penipuan.

05 Peraturan Permainan dan Kelakuan Ahli

Semua permainan di platform bvbx4 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan bebas dari badan audit antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk bvbx4 sendiri.

Ahli bersetuju untuk mematuhi peraturan permainan berikut pada setiap masa:

• Bermain untuk tujuan hiburan peribadi sahaja dan tidak menggunakan sebarang perisian automasi, bot, atau alat bantuan pihak ketiga yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Tidak terlibat dalam sebarang bentuk kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan kasino langsung atau poker.
• Tidak mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal, pepijat perisian atau kesilapan sistem untuk mendapatkan kemenangan yang tidak sah.
• Tidak menggunakan maklumat orang dalam atau kaedah tidak sah lain untuk mendapatkan kelebihan dalam taruhan sukan.

bvbx4 berhak untuk membatalkan mana-mana pertaruhan atau pusingan permainan yang disyaki melibatkan penipuan, eksploitasi teknikal atau pelanggaran peraturan permainan. Keputusan bvbx4 dalam perkara ini adalah muktamad.

Sekiranya berlaku keputusan permainan yang salah akibat kesilapan teknikal atau ralat data pembekal, bvbx4 berhak untuk membatalkan atau membetulkan keputusan tersebut dan mengembalikan pertaruhan asal kepada akaun ahli. Tiada tuntutan lanjut akan diterima dalam situasi sebegini.

06 Privasi, Keselamatan dan Perlindungan Data

bvbx4 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan kepada bvbx4 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat dengan akses terhad. Penggunaan data peribadi anda oleh bvbx4 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini.

• bvbx4 tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Data anda mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa berkaitan sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan penyiasatan penipuan.
• bvbx4 mungkin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis trafik platform.
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang dipegang oleh bvbx4 atau meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui saluran sokongan pelanggan.

07 Penutupan, Penggantungan dan Pembekuan Akaun

bvbx4 berhak untuk menggantung, membekukan atau menutup akaun ahli pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat sebab yang munasabah termasuk tetapi tidak terhad kepada situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyaki atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Penyalahgunaan bonus atau eksploitasi kelemahan sistem.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berwenang.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab yang bukan berpunca dari pelanggaran terma oleh ahli, bvbx4 akan memulangkan baki akaun bersih (tidak termasuk bonus) kepada kaedah pembayaran asal dalam masa 5 hari bekerja.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan bvbx4. Permintaan untuk mengecualikan diri (self-exclusion) bagi tujuan perjudian bertanggungjawab juga boleh dilakukan melalui halaman Permainan Bertanggungjawab.

08 Penyelesaian Pertikaian dan Undang-undang Pentadbiran

Sekiranya timbul sebarang pertikaian antara anda dan bvbx4 berkenaan platform atau permainan, anda dikehendaki menghubungi pasukan sokongan pelanggan bvbx4 terlebih dahulu melalui live chat untuk penyelesaian secara muafakat. bvbx4 berkomited untuk menyelesaikan semua aduan dengan adil dan dalam masa yang munasabah.

Jika penyelesaian muafakat gagal dicapai dalam tempoh 30 hari, pertikaian boleh dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian alternatif (ADR) yang dilantik oleh bvbx4. Keputusan badan ADR adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

• Semua pertikaian berkaitan kemenangan, bonus atau transaksi mesti dilaporkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Aduan yang lewat mungkin tidak dapat diproses.
• bvbx4 akan menyimpan rekod semua transaksi dan sesi permainan untuk tempoh sekurang-kurangnya dua tahun bagi tujuan penyelesaian pertikaian.
• Terma dan Syarat ini adalah tertakluk kepada dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai, tanpa mengambil kira konflik peruntukan undang-undang.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang oleh mana-mana mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan dari perjanjian ini tanpa menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan lain yang masih berkuat kuasa.